Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Vendeur

La formation « Premier Accord » est vendue par Marco Stuto, Chemin du Centurion 11, 1227 Carouge, Suisse. Contact : marco@premier-accord.ch.

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de la formation en ligne « Premier Accord » sur le site www.premier-accord.ch. Toute commande implique leur acceptation.

3. Description de la formation

« Premier Accord » est une formation en ligne pour apprendre la guitare, composée de leçons vidéo et de documents PDF, accessibles depuis un espace membre personnel. Son contenu est décrit sur la page de vente.

4. Prix et paiement

La formation est proposée au prix de 97 € en un paiement, ou en 2 paiements de 49 € à 30 jours d'intervalle. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA.

Le paiement s'effectue par carte bancaire, de manière sécurisée, via le prestataire Stripe. Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires de l'acheteur. D'éventuels frais de conversion de devise appliqués par la banque de l'acheteur restent à sa charge.

En cas de paiement en deux fois, le second paiement est prélevé automatiquement 30 jours après le premier. En cas d'échec de ce prélèvement, l'accès à la formation peut être suspendu jusqu'à régularisation.

5. Accès à la formation

Les accès sont envoyés par email immédiatement après la confirmation du paiement. L'accès est personnel et sans limite de durée, aussi longtemps que la formation est proposée en ligne. Une connexion internet est nécessaire pour regarder les vidéos.

6. Garantie « satisfait ou remboursé »

L'acheteur dispose de 14 jours à compter de son achat pour demander le remboursement intégral de la formation, sans avoir à se justifier, par simple email à marco@premier-accord.ch. En cas de paiement en deux fois, les sommes déjà versées sont remboursées et le paiement restant est annulé. L'accès à la formation est supprimé après le remboursement.

Cette garantie s'applique en plus des droits impératifs dont l'acheteur peut bénéficier selon la loi de son pays de résidence.

7. Propriété intellectuelle

Les vidéos, documents et contenus de la formation sont la propriété de Marco Stuto. Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Il est interdit de les copier, de les partager, de les revendre ou de les diffuser, et de partager ses identifiants d'accès.

8. Responsabilité

La progression dépend de la pratique personnelle de chacun : aucun résultat n'est garanti. Le vendeur met tout en œuvre pour assurer l'accès à la formation, mais ne peut être tenu responsable d'interruptions temporaires liées à la plateforme d'hébergement ou à la connexion internet de l'acheteur.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives du pays de résidence de l'acheteur consommateur. En cas de différend, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable avant toute démarche judiciaire.